2019年8月,孝义市人民政府门户网站政民互动频道的“领导信箱”和“咨询投诉”栏目共收到群众来信68件。“领导信箱”栏目收到来信58件,“咨询投诉”栏目收到来信10件;其中问题反映56件,约占来信范围的82%;政策法规方面的咨询和疑问10件,约占来信范围的15%;来信建议2件,约占来信范围的3%。除去重复来信及不在受理范围之内的来信8件,共受理60件,办结57件。
网民来信主要涉及农业农村、环境保护、城市管理、住房与房地产等方面,其中“领导信箱”栏目涉及农业农村、环境保护、城市管理方面的留言最多。“咨询投诉”栏目涉及住房与房地产方面的咨询较多。
来信反映问题中,农业农村问题方面,主要集中在反映农村采煤沉陷区的搬迁问题;环境保护主要是城区垃圾清理和企业污染问题;咨询来信中主要是不动产证的办理咨询;建议来信主要是针对交通秩序管理方面的建议。