3月13日，行走在孝义市城区街道上，记者看到，清洁车辆操作规范秩序井然，路面杂物及时清理，城市公厕实时清洁，环卫工人们“带牌作业”，这很大程度上得益于孝义的“智能化城市大管家”。
　　孝义留义物业管理有限公司承接孝义市城区环卫服务工作以来，依托数字技术建设“智能化城市大管家”，对环卫管理所涉及的人、车、物、事进行全过程实时管理，合理设计规划环卫管理模式，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本，用数字评估和推动垃圾分类管理实效。
　　“晋J09773D马师傅，这里是指挥中心，收到请回复。”在该公司智能化城市大管家综合指挥中心，工作人员正和一线清扫车司机马师傅实时了解工作情况。工作人员介绍，“每辆作业车辆安装了5个摄像头，分别对驾驶室内及前后左右方进行拍摄，实现盲区监测、车距过近、车道偏离等预警功能。”
　　指挥中心巨幅电子屏上，实时滚动着社区安防、环境监测、民生服务等数据。指挥中心值班员介绍，“像我们管理的所有公共厕所，都会实时更新出入和使用人数，以便指挥中心对保洁人员进行优化调配，并通过智能摄像头自动捕捉垃圾分类违规行为。”
　　“此前，一个卫生死角问题，需要经过巡查员及时发现，通知保洁组长，经过层层上报后，再由保洁公司统一调度，分配力量进行现场处置，往往需要几个小时。”指挥中心负责人介绍，“现在，有了智慧环卫平台，将车辆运行、保洁员、现场监管取证、中转站运行、智慧公厕五大管理模块统一起来，实现智慧化实时监管，以精细化管理提升城市卫生水平。”
　　中心还为环卫工人配备了电子工牌，在清扫作业过程中如遇突发事件或身体不适，便可按下“一键呼叫”紧急报警按钮，第一时间得到有效救助。此外，通过与城区监控资源共享，对城区卫生保洁质量和垃圾清运车辆进行实时监控与追踪。实时发现城区卫生状况，由无线通信网络传回指挥中心，再由中心人员安排一线清扫保洁人员进行快速有效处置。