3月20日，副市长杨凤鸣前往市民服务中心，就我市医保工作开展调研。

在医保工作窗口，实地了解窗口设置、硬件设备和业务经办流程等情况。2022年，我市被确定为全国医疗保障经办服务示范点，于6月启动综合柜员制，实现前台综合受理、后台分办联办，设置综合窗口10个，办理7个主项23个子项业务，每个综合业务窗口均可无差别受理医保业务，真正实现“一次告知、一站服务、一窗办结”。

座谈会上，市医保局、市医保中心负责同志分别发言，就当前重点工作开展情况及下一步打算等作了通报。

调研指出，要进一步加强医保政策宣传解读，进一步强化示范点改造提升，提高工作人员业务能力、服务态度和服务水平。要做到服务与监管并重，加强对医疗机构事前、事中、事后的全方位监管，同时加强调研。要做好数据收集、统计、分析工作，做到精准底数、精准方案、精准落实。要强化考核结果运用，落实奖惩机制，充分调动医疗机构积极性，打造更多亮点，做出更多探索性工作。

（原标题：市领导调研指导医保工作）