8月15日，吕梁市委常委、副市长刘晋萍前来我市，调研指导优化营商环境工作。

吕梁市人大常委会副主任、孝义市委书记刘世庆，副市长薛志强陪同调研。

在市民服务中心，刘晋萍详细了解办事大厅功能布局、窗口设置、业务办理等情况。在优化营商环境“办不成事”投诉举报服务窗口、医保自助服务区、24小时自助服务区等处，认真查看便民利企事项办理流程，对完善细节管理，提升服务标准，深入推进“高效办成一件事”改革，切实解决群众办事难、办事慢、办事繁问题提出具体要求。

刘晋萍指出，要高度重视优化营商环境工作，认真贯彻落实省委、省政府对优化营商环境的部署要求，坚持问题导向，清单化推进各级反馈和“12345”热线反映问题整改，及时销号清零，回应群众关切。要健全长效工作机制，深入开展“我陪群众走流程”和“政务服务体验员”活动，推进首席代表、代办员和窗口工作人员“挂牌”亮身份亮职责，为人民群众带来更好的政务服务体验。要持续深化“放管服”改革，严格落实“一次性告知”制度，深入推进“高效办成一件事”，将各项便民服务业务向更深更广层面延伸，营造流程更简、效率更高、服务更优的政务服务环境，不断提升群众、企业的满意度和获得感。

（原标题：刘晋萍在我市调研指导优化营商环境工作）