5月29日，吕梁市召开企业群众诉求办理工作约谈暨推进电视电话会。吕梁市副市长闫林出席会议并讲话。

市委常委、常务副市长张翠珍在孝义分会场参会，会后立即召开专题会议，就贯彻落实吕梁会议精神，推进我市12345热线和市长信箱办理提质增效等重点工作进行部署。

会议指出，各级各部门要严格落实吕梁市《关于强化市12345便民热线政务服务平台功能的若干规定》的要求，提高政治站位，强化责任意识，切实解决群众急难愁盼问题。要深入推进“营商环境提效年”，聚焦重点全面提升办理质效，优化响应机制限时办结，构建跨部门攻坚体系，践行一线工作法推动源头治理。要压实责任，强化保障，明确责任链条，强化预警分析，严格考核问效，将群众“问题清单”转化为“履职清单”，以高效办理服务提升群众满意度，全力推动营商环境提质增效。