现代服务业是构建现代产业不可或缺的重要组成，一头连着经济发展，一头连着民生福祉，地位举足轻重。党的二十大报告提出，要构建优质高效的服务业新体系，让新时代新阶段服务业发展的方向更为明确。2022年，我市深入实施服务业提质增效十大行动，在物业服务品牌打造、物流企业集聚发展港等领域都取得了积极成效，现代服务业发展潜力进一步释放。

物业服务的好坏，直接关系着小区居民的幸福指数。

2022年以来，积极破解社区治理和物业管理难题，我市深入开展社区物业党建联建工作，成立孝义市物业管理服务中心，推动物业行业规范化发展。在这一年，“留义物业”这一孝义本土物业服务品牌，越来越频繁地进入了大众视野，而且因为满意贴心的服务，得到了更大程度的认可。

富丽康城小区居民　靳小玲：留义物业进驻我们小区以来，环境变化越来越好，干净卫生，物业管理到位，我们业主感觉安全舒适。

富丽康城小区居民　赵新平：感觉幸福指数很高，这是一个和谐文明美丽的大家庭。留义物业非常尊重咱们的业主，业主也非常信任我们的物业。

居民称赞的留义物业，全称是孝义市留义物业管理有限公司，前身为创办于2000年的新建小区物业服务中心。

进入新时代，孝义的转型发展催生了对专业化物业服务市场需求。在发展壮大集体经济、产业多元布局的进程中，抢抓这一时代机遇，留义村将物业服务作为新兴产业重点培育。经过多年的发展，如今，留义物业已经成为拥有员工480余名，涵盖小区物业、机关物业、餐饮服务等多元化服务的品牌物业服务企业。

留义物业负责人　焦晨飞：物业这个行业，发展的核心竞争力其实就是服务，比的就是谁家的服务更周到、更细致、更全面。

在留义物业已经入驻的10余个居民小区中，不少是老旧小区和原来的无物业小区。当城市发展进入存量更新的时代，老旧小区成了品牌物业进一步发展壮大，开辟下沉市场的新领域。但毋庸讳言，它们也是物业管理全覆盖中最难啃的“硬骨头”，物业费收取是首当其冲的难题。

留义物业负责人　焦晨飞：针对这种“三无”老旧小区的服务，我们实行“先服务，后收费”的模式。通过我们的服务，包括24小时的门卫，全天候多次的保洁。通过一段时间的服务，获得广大业主的认可之后，进而再考虑收费。

而针对原来有物业的小区，留义物业接管进场后，在不提升物业收费标准的前提下提供更好、更周到的服务。同时，全方位配合所在社区党委，开展文明创建、疫情防控等各项工作，共同推进小区治理建设。

富丽康城小区居民　赵新平：我认为他们的收费挺合理，他们的服务很到位，修理工随叫随到。尤其疫情三年来，物业组织志愿者冒着被感染的风险，给居民测核酸，给小区消毒，很是辛苦，居民和物业相处得非常融洽。

发挥品牌物业组织高效优势，2022年，我市疫情防控期间，留义物业在保证各服务单位基本工作需求的同时，以强烈社会责任与担当，承担并圆满完成了多个隔离点前期的保洁、维修、垃圾清运等物业服务。

留义物业工作人员　张道胜：作为临时党支部的负责人，带领18名员工到了吕梁职业技术学院，垃圾清运、学生日用、卫生餐饮一起服务。作为一名党员，代表着留义形象，要完成好各项任务，在那儿坚守了15天。

留义物业工作人员  朱乾照：我在理工大的2号楼做志愿工作，每天早上8点开始，我们穿上防护服，开始一天的工作。最大程度防止病毒的再传播。这是我们留义物业工作人员的必然选择。

崇文街道留义社区党委书记、主任　宋金锋：疫情期间更能体现一个物业公司的社会责任，遇到困难能挺身而出，更能看出我们留义物业人，是有责任有担当的队伍，也是来之能战，战之而能胜的队伍。

而在未来，留义物业还将继续拓展市场，在队伍专业化建设和数字化物业、信息化物业等多方面进行探索，更好满足服务对象多样化多层次的需求。

崇文街道留义社区党委书记、主任　宋金锋：2023年我们要走出去，到吕梁，面向全省做物业服务。把我们的物业做大做强，一定要把留义物业做成为孝义现代服务业的标杆企业，为孝义的发展作一些贡献。

笃志前行，虽远必达。比梦想更先抵达的，有时可能是你的快递。

小小快件，连接千城百业、畅通供需两端。2022年，作为满足线上消费的重要服务业形态，我市快递物流业发展平稳。截至目前，我市共有邮政快递公司，以及中通、申通、圆通8个民营快递公司，全市快递末端网点达128个，日均进港11万件、出港1.5万件。全市所有民营快递公司分拣中心已全部入住大地顺翔物流中心，在全省117个县市区中率先实现快递园区化、集约化、集中化管理。同时，孝义三通一达和极兔快递回到我市实行一体化运作，数量占到快件总量80％以上，有效提升了投递效率，促进市场健康发展。

市邮政管理局局长　张国华：目前孝义市快递行业运行正常，单日最高有15万件快件进入孝义，送达千家万户。同时，快递已经实现全市所有行政村全覆盖。为了满足日益增长的快递服务需求，我们启动总面积1万平米的新分拣中心建设，2023年“五一”前投入使用，保证快递行业高效运转。

回望2022，我们已走过千山万水。

2022年，我市发放1000万元政府数字消费券，持续激发居民消费潜力和消费热情。率先打造省级现代物流集聚区，同步推进公共服务平台等配套设施建设，引导孝义经济开发区内物流企业集聚发展。同时，推动万达广场等现代商贸产业提升品质，形成特色服务品牌标志。

展望新征程，曙光跃动在地平线上。

生产性服务业走向高端，生活性服务业迈向品质化，孝义必将构建更为优质高效、链条完整、结构合理、竞争力强的现代服务业体系！

（原标题：【开局起步】现代服务业：培育新优势　形成新业态）