在孝义市中阳楼街道方泰东社区的大街小巷、楼栋院落里，一抹抹流动的“志愿红”常年穿梭不息。依托新时代文明实践站，这片老旧小区集中、居民邻里密集的社区，把志愿服务融进日常烟火。从守护老人居家安全，到清扫街巷美化家园，从帮扶特殊困难群众，到倡导文明新风，无处不在的志愿力量，悄悄温暖着社区的每一个角落，让基层治理更有温度、更接地气。

基层治理的活力，源自源源不断的志愿力量。为让志愿服务不流于形式、扎根常态，方泰东社区以党建为核心纽带，盘活辖区所有可用资源。社区工作人员、党员主动扛起先锋责任，辖区热心居民纷纷主动参与，同时积极联动吕梁职业技术学院的青年力量，让朝气蓬勃的大学生志愿者走进社区、服务居民。

多方力量汇聚的同时，社区搭建起完整的志愿服务闭环体系，让志愿活动有登记、有落实、有反馈。党员带头引领、群众广泛参与、校地联动赋能的良好格局逐步成型，有效补齐了基层服务的人力短板，让每一场便民服务、每一次民生帮扶都更扎实、更有力量。

老年居民居多，是方泰东社区的显著特点，也是社区服务的重点发力方向。社区格外关注老年群体的居家安全与生活保障。针对老年人安全意识薄弱、应急处置能力不足、行动不便等实际情况，社区把安全教育从“纸上”搬到“现场”。

在社区开展的幸福养老工程消防安全演练中，志愿者们全程陪伴、全程服务。他们用通俗易懂的家常话，为老人们细致讲解居家防火、浓烟避险、初期火情处置等实用知识，把晦涩的安全条例变成听得懂、用得上的生活技巧。面对腿脚不便的老人，志愿者一对一搀扶引导，陪着完成全程应急疏散演练，手把手教学消防器材的使用方法。沉浸式的实景体验、贴心周到的贴身帮扶，切实提升了老年群体的自救能力，为辖区居家养老生活筑牢坚实的安全防护墙。

整洁宜居的环境、文明向善的风气，是居民最直观的幸福体验。为持续优化人居环境，涵养文明新风，社区志愿者常态化开展家园提质行动。线上推送文明科普知识，线下走进小区广场、居民楼栋、沿街商铺，面对面和居民、商户沟通交流。

垃圾分类、文明养犬、光盘行动、绿色出行、爱护环境……这些贴近日常生活的文明细节，被志愿者一遍遍宣讲、一次次普及。活动期间，志愿者发放各类文明宣传资料，耐心解答居民的各类疑问，引导大家自觉摒弃生活陋习。

不止于宣传劝导，志愿者们更是身体力行、率先垂范。常态化的环境清扫、卫生整治、乱象劝导，让小区楼道更干净、街巷环境更整洁。志愿者的点滴行动，也慢慢带动越来越多居民主动参与进来，人人爱护家园、人人守护文明的氛围愈发浓厚。

细微之处见温情，点滴服务暖民心。在常态化的基层治理中，志愿力量早已融入社区日常的方方面面。针对老旧小区楼道杂物堆积、飞线充电等治理难题，志愿者主动参与排查清理，逐一整治整改，破解老旧小区治理痛点。

日夜交替的平安巡逻，守护着辖区邻里的安稳生活。闲暇之余，志愿者们登门走访高龄独居老人、关爱困境儿童，细致了解他们的生活状况和实际需求，上门普及各类便民惠民政策。一桩桩、一件件接地气、暖人心的服务，精准对接了居民的急难愁盼，拉近了邻里之间的距离，唤醒了居民自治的活力，让互助友爱、和谐共治的氛围洒满整个社区。

深耕新时代文明实践，厚植基层治理温情。如今的方泰东社区，志愿服务已然成为基层治理的鲜活底色。未来，方泰东社区将持续深耕志愿服务建设，不断丰富服务内容、创新服务形式、壮大志愿队伍，以群众真实需求为导向，用细碎温暖的志愿微光，照亮社区治理的每一处细节。（刘华）