尊敬的广大办事人员：

近日，太原市小店区发现核酸初筛阳性感染者，疫情防控形势紧张严峻。山西省政务服务中心位于小店区，是疫情防控的重点区域，鉴于当前疫情防控形势，根据小店区疫情防控相关政策，为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，切实保障人民群众身体健康和生命安全，筑牢疫情防线，我们倡导广大办事群众尽量选择“网上办、掌上办”等“不见面”方式办理业务。

一、“网上办”、“掌上办”：

疫情防控期间，建议您非必要不来现场，请登录“山西省政务服务网”

http://www.sxzwfw.gov.cn

搜索相关部门和事项，按照办事指南准备材料，进行网上申报；或者下载“三晋通”APP手机客户端，登录并进行实名认证后，按照所需办理事项的办事指南进行在线申报，对于办理结果（证照等），我们会提供免费证照寄送服务，通过EMS直接将证照免费寄送给您。

二、急办事项“预约办”

如您确实急需到山西省政务大厅现场办理业务，建议您提前拨打咨询电话了解情况（各进驻部门窗口联系电话见附表），可通过电话咨询、网上咨询、微信咨询等方式，提前预约、对接申请事项，确保材料一次性准备齐全，申请事项一次办结，减少往返次数和等待时间。

进入政务大厅，主动打开支付宝扫描山西省“场所码”，配合现场工作人员查验健康码、行程码和检测体温，请自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，业务办理完毕后请尽快离开。

若您有发热、咳嗽、乏力等不适症状或者有中高风险地区旅居史，请暂缓前来省政务大厅办理业务。

三、重大事项“绿色通道”办

为确保在疫情期间重大事项不延误，中心大厅一层“综合窗口”负责接收、联络、转办、送达需要办理的重大事项，采取专人跟办、全代办等方式组织协调相关部门进行办理。

我们将根据太原市最新疫情防控规定，动态调整大厅的防控措施。疫情防控，人人有责。请自觉遵守疫情防控有关规定，维护良好的大厅办事秩序，感谢您的理解与支持！

大厅咨询、投诉电话：0351－7731567、7731220

山西省政务服务中心

2022年4月5日

（山西省政务服务中心　山西省人民政府）

（原标题：疫情防控期间，山西省政务服务中心调整办理方式）