我市2024年文旅行业服务岗位从业人员首期技能培训班结业

经过为期10天的培训，10月25日，我市2024年文旅行业服务岗位从业人员首期技能培训班结业。

此次培训由市人社局主办，采取全封闭式集中授课的方式，邀请了多位文旅行业的资深老师，通过理论学习、场景模拟和实际操作等多种方式为学员们进行授课，内容涵盖服务礼仪、酒店接待、客房服务等多个方面。

结业现场，学员们按小组分别进行了铺床实操演练和清洁房间实操流程的展示。认真细致的操作、规范周到的服务，充分展示了学员们学到的知识和技能。

学员郭文娟：深入浅出的理论课程，内容充实，信息量大，以及贴近实际的现场观摩和实践教学，极大地丰富了我的知识面，让我多了一份就业的机会，今后我会不断学习，勇于挑战，努力提升自己。

学员张彩艳：我不仅学到了餐厅和客房服务管理的专业知识，还学会了实操，以及待人接物和如何处理好人际关系，真正的让我们能够学以致用，希望更多的人能参加类似的培训，多掌握一门技能。

培训老师邢丽萍：通过这几天的培训，学员们的服务意识、团队协作能力和应变水平都得到了很大的提升。希望培训能够帮助学员们全面提升技能本领、服务水平和专业素养，将所学知识和技能运用到实际工作中去，为我们孝义文旅行业的发展贡献自己的力量。

同日，为期5天的我市2024年文旅行业服务岗位从业人员第二期技能培训启动。

加强文旅行业人才队伍建设，市人社局将不断创新培训方式和内容，为我市文旅行业培养更多高素质、专业化的服务人才。

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