孝义市人民政府门户网站领导信箱是孝义市人民政府面向社会公众设立的专用电子信箱，是受理公民、法人和其他组织对孝义市政府工作部门的意见和建议的网上窗口。您的来信我们将按照程序向有关责任部门或单位交办和转办，并在一定时限内在孝义市人民政府门户网站上向您反馈处理结果。

　　一、受理范围

　　（一）对市政府政策、决策、重大举措及重大事件方面的咨询、意见和建议；

　　（二）对市政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；

　　（三）对行政机关及其工作人员提出的意见和建议；

　　（四）对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的意见和建议；

　　（五）对社会生活中发生的，需由行政机关协调解决的意见和建议；

　　（六）适合政府解决的其它事项。

　　二、不予受理的范围

　　（一）已经或者应当依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；

　　（二）属于各级党委及其工作部门、人大、政协及其常务委员会、检察院、法院或部队职权范围内的；

　　（三）已经终结的信访事项；

　　（四）已经受理或正在办理的信访事项，信访人在规定的办理期限内仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；

　　（五）提供的有关要素不准确或不详尽（不如实填写姓名、联系电话、家庭地址等信息的），反映的内容不具体，造成无法进一步了解核实的；

　　（六）属于产品推销、社会中介服务需求等市场行为方面的；

　　（七）属于内部行政管理方面越级信访的；

　　（八）属于邀请函、通知函等公文交流方面的；

　　（九）已通过网络明确答复的。

　　三、来信人须知

　　（一）要遵守宪法、法律、法规和社会公德，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人；

　　（二）要留下真实姓名、电话、地址等，以便联系；

　　（三）来信内容简明扼要，说清事实，原则上一信只反映一个问题；

　　（四）信访人提交信件后将获得一个受理编号，请妥善保存。可在“领导信箱”页面的“信件查询”栏输入这个编号，了解信件办理情况；

　　（五）信访人在得到处理结果反馈后，再次就同一问题进行反映，请写明前一封信件的受理编号、提交时间、标题及主要内容等，以便查找。

　　谢谢您的参与和配合。