写信日期 2026-03-08 回复部门 孝义市交通运输局
信件内容

来信人投诉：3月8日市里公交、南阳公交全部已恢复正常运行，卫生大楼——西泉公交迟迟不恢复正常运行，七点整这趟车乘客多数是上班工人，不发车直接影响民生。西泉乘客数量最多，趟数减少，根本无法正常运转，乘客坐公交至少等待两个小时以上。请协调解决此问题，让卫生大楼——西泉公交恢复正常运行，7：00准时发车，跑够趟数，利益群众。
回复状态 已办结 回复日期 2026-03-19
回复内容

孝义市交通运输局回复：您好，您通过12345政务服务便民热线反映的诉求已收悉，结合实际情况，现就您致电反映的诉求答复如下：

就您所反映问题，我局已责成所涉公司进行调查整改。经调查了解到：公司称：现已责成孝义市城乡公交公司严格执行准点发车制度，优化车辆调度与司机排班，杜绝发车延迟问题，加强早高峰时段运力保障。从2026年3月10日起，严格恢复该线路原运营计划，首班7：00准点发车，保障公示趟数与发车间隔，杜绝随意减班、延迟发车。针对西泉村客流集中特点，早高峰时段增加运力投放，缩短候车间隔，保障通勤群众出行需求。积极配合相关部门，建立公交运力优先保障机制，避免非运营需求占用公交资源，确保线路稳定运行。

感谢您对我们工作的关注和支持，如有不妥，请拨打12345进行反馈。