2020年9月领导信箱信件办理情况_孝义市人民政府门户网站

　　2020年9月1日-30日，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的“领导信箱”和“咨询投诉”栏目共收到群众来信59件，已办结33件。

　　按办理类型统计，直办2件（占3.4%）、转办57件（占96.6%）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办紧急工单形式要求联动部门落实处理。

　　按来信类别统计，咨询类15件（占25.4%）、求助类44件（占74.6%）。

　　按问题分类统计，咨询类诉求包括：人才信息服务（3件）、拆迁安置（3件）、户政管理（1件）、公共设施（1件）、教育管理（2件）、住房与房地产（3件）、灵活就业（1件）、交通通行（1件）；求助类诉求包括物业管理（18件）、教育管理（8件）、交通秩序（3件）、消防安全（1件）、城乡建设（2件）、劳动纠纷（5件）、农村管理（2件）、拆迁安置（1件）、城市管理（4件）。