2021年3月领导信箱信件办理情况_孝义市人民政府门户网站

　　2021年3月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的“领导信箱”和“咨询投诉”栏目共收到群众来信42件，已办结20件。

　　按办理类型统计，直办8件（占19%）、转办34件（占81%）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办紧急工单形式要求联动部门落实处理。

　　按来信类别统计，咨询类15件（占35.7%）、求助类27件（占62.3%）。

　　按问题分类统计，咨询类诉求包括：房屋产权（6件）、农村管理（4件）、城市规划（5件）；求助类诉求包括个人薪金（3件）、农村搬迁治理（7件）、供气管理（2件）、城市管理规划（6件）、教育教学（1件）、个人权益（7件）、社会保险（1件）。