2021年9月领导信箱信件办理情况_孝义市人民政府门户网站

　　2021年9月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的“领导信箱”和“咨询投诉”栏目共收到群众来信51件，已办结37件。

　　按办理类型统计，直办24件（占47%）、转办27件（占53%）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办紧急工单形式要求联动部门落实处理。

　　按来信类别统计，咨询类30件（占60%）、求助类21件（占40%）。

　　按问题分类统计，咨询类诉求包括：物业服务（5件）、人才招聘（4件）、人事办理（3件）、教育服务（3件）、拆迁安置（3件）、供气管理（3件）、城市服务（3件）、房产服务（2件）、消费维权（2件）、疫情防控（1件）、医疗服务（1件）；求助类诉求包括：劳动纠纷（7件）、物业服务（6件）、交通安全（4件）、农村管理（1件）、消费维权（2件）、公安事务（1件）。