2022年6月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信125件，已办结84件。

按办理类型统计，直办21件（占16.8%）、转办104件（占83.2%）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类75件（占60%）、求助类50件（占40%）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计8件，主要集中于交通安全、食品安全及疫情类防控问题；

2、公共管理类共计70件，（其中市场管理类2件，交通管理类8件，农村管理类4件，经济管理类11件，城市管理类28件，教育管理类17件）；

3、劳动和社会保障类及民主事务类问题15件，主要集中于拖欠工资3件、社会保险3件、档案管理9件；

4、公共服务类共计5件，主要集中于供气2件、供水2件、供暖1件；

5、党组织接转类共计10件；

6、其他咨询类17件。