2022年7月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信137件，已办结39件。

按办理类型统计，直办5件（占3.6%）、转办132件（占96.4%）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类50件（占36.5%）、求助类87件（占63.5%）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计6件，主要集中于交通安全、食品安全及疫情类防控问题；

2、公共管理类共计95件，（其中市场管理类2件，交通管理类20件，农村管理类8件，经济管理类8件，城市管理类43件，教育管理类14件）；

3、劳动和社会保障类及民主事务类问题18件，主要集中于拖欠工资5件、社会保险4件、档案管理9件；

4、公共服务类共计5件，主要集中于供气3、供电1件、供暖1件；

5、党组织接转类共计3件；

6、其他咨询类10件。