2022年8月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信158件，已办结65件。

按办理类型统计，直办11件（占6.96％）、转办147件（占93.04％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类74件（占46.84％）、求助类84件（占53.16％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计12件，主要集中于交通安全及疫情类防控问题；

2、公共管理类共计91件，（其中市场管理类5件，交通管理类9件，农村管理类7件，经济管理类5件，城市管理类49件，教育管理类14件，公安事务类2件）；

3、劳动和社会保障类及民主事务类问题20件，主要集中于拖欠工资9件、社会保险3件、档案管理8件；

4、公共服务类共计11件，主要集中于供气3件、供电1件、供水3件、优抚救助4件；

5、党组织接转类共计1件；

6、政务服务类及民主法治类5件，主要集中于工作作风及工作效率问题。

7、其他咨询类18件。