2022年9月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信92件，已办结48件。

按办理类型统计，直办6件（占6.52％）、转办86件（占93.48％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类46件（占50％）、求助类46件（占50％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计6件，主要集中于交通安全及疫情类防控问题；

2、公共管理类共计60件，（其中交通管理类11件，农村管理类1件，经济管理类7件，城市管理类28件，教育管理类9件，公安事务类4件）；

3、劳动和社会保障类及民主事务类问题7件，主要集中于拖欠工资2件、档案管理5件；

4、公共服务类共计7件，主要集中于供气2件、供电2件、优抚救助3件；

5、党组织接转类共计1件；

6、其他咨询类11件。