2022年10月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信97件，已办结36件。

按办理类型统计，直办6件（占6.19％）、转办91件（占93.81％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类36件（占37.1％）、求助类61件（占62.9％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计16件，主要集中于疫情类防控问题；

2、公共管理类共计55件，（其中交通管理类5件，农村管理类3件，经济管理7件，城市管理类29件，教育管理类5件，公安事务类6件）；

3、劳动和社会保障类及民主事务类问题10件，主要集中于拖欠工资7件、社会保险2件、档案管理1件；

4、公共服务类共计9件，主要集中于供气1件、供电3件、供水2件、供暖3件；

5、党组织接转类共计2件；

6、其他咨询类5件。