2022年11月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信105件，已办结38件。

按办理类型统计，直办1件（占0.95％）、转办104件（占99.05％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类32件（占30.5％）、求助类73件（占69.5％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计10件，主要集中于疫情类防控问题；

2、公共管理类共计45件，（其中交通管理类8件，农村管理类2件，经济管理6件，城市管理类21件，教育管理类5件，公安事务类3件）；

3、劳动和社会保障类及民主事务类问题10件，主要集中于拖欠工资6件、社会保险3件、优抚救助类1件；

4、公共服务类共计28件，主要集中于供气2件、供水2件、供暖24件；

5、党组织接转类共计1件；

6、其他咨询类11件。