2023年2月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信101件，已办结55件。

按办理类型统计，直办3件（占2.97％）、转办98件（占97.03％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类46件（占45.54％）、求助类55件（占54.46％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计1件，主要集中于消防安全问题；

2、公共管理类共计79件，（其中交通管理类5件，农村管理类8件，经济管理类12件，城市管理类44件，文体科教类8件，卫生健康类2件）；

3、劳动和社会保障类及民主事务类问题9件，主要集中于拖欠工资8件、公安事务1件；

4、公共服务类共计4件，主要集中于供水2件、供气2件；

5、党组织关系共计1件

6、其他类咨询7件。