2023年8月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信106件，已办结46件。

按办理类型统计，直办1件（占0.9％）转办105件（占99.1％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类55件（占52.2％）、求助类20件（占18.8％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计1件，主要集中于交通安全及消防安全问题；

2、公共管理类共计65件，（其中交通管理类13件，农村管理类17件，经济管理类17件，城市管理类1件，文体科教类12件，卫生健康类1件，档案管理类4件）；

3、劳动和社会保障类及民政事务类共13件，主要集中于拖欠工资4件、供水3件、供气1件、供电1件、医疗保险1件、就业3件）；

4、党组织关系转移类1件；

5、其他咨询类26件。