2024年3月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信86件，已办结58件。

按办理类型统计，直办1件（占1％）、转办85件（占99％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类44件（占51％）、求助类42件（占49％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共管理类共计57件，（其中交通管理类8件，其中农村管理类8件，经济管理类18件，城市管理类7件，文体科教类16件）；

2、劳动和社会保障类及民主事务类问题12件，主要集中于（拖欠工资3件、公安事务7件、社会保障1件、医疗保障1件）；

3、人才回引咨询2件；

4、其他类咨询15件。