2024年4月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信90件，已办结57件。

按办理类型统计，直办7件（占8％）、转办83件（占92％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类57件（占63％）、求助类33件（占37％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共管理类共计39件，（其中交通管理类2件，其中农村管理类9件，经济管理类15件，卫生健康类2件，文体科教类11件）；

2、劳动和社会保障类及民主事务类问题25件，主要集中于（拖欠工资10件、公安事务12件、社会保障1件、医疗保障2件）；

3、人才回引咨询2件；

4、其他类咨询24件。