2024年6月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信103件，已办结84件。

按办理类型统计，直办17件（占16％）、转办86件（占84％）。直办类工单，第一时间与相关部门核实后进行答复；转办类工单，以转办工单形式要求联动部门落实处理。

按来信类别统计，咨询类61件（占59％）、求助类42件（占41％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共安全类共计15件，主要集中于消防安全问题；

2、公共管理类共计37件，（其中交通管理类2件、其中农村管理类4件、经济管理类15件、城市管理类7件、市场管理类1件、文体科教类8件）；

3、劳动和社会保障类及民主事务类问题13件，主要集中于（公安事务2件、社会保障4件、拖欠工资7件）；

4、公共服务类共计3件，主要集中于（供水2件、供气1件）；

5、党组织及人才回引咨询11件

6、其他类咨询24件。