2025年5月，孝义市人民政府门户网站政民互动频道中的领导信箱共收到群众来信69件，已办结57件。

按业务类别统计，咨询类15件（占21.74％）、求助类54件（占78.26％）。

按问题分类统计，共分为以下几类：

1、公共管理类共计43件（其中交通管理类7件，农业农村管理类8件、城市管理类19件、市场主体类1件、文体科教类5件、生态环境类2件、旅游管理类1件）；

2、劳动和社会保障类及民主事务类问题10件，主要集中于工资拖欠问题8件、社保缴纳1件、民政事务1件；

3、公共服务类共计5件，主要集中于供水问题3件、通信问题1件、供电问题1件；

4、政务服务类共计9件，主要集中于政策法规问题；

5、其他咨询类2件。